سياسة الخصوصية

نحن في قروان سوفت نقدر ثقتكم ونسعى لضمان حماية خصوصيتكم عند استخدام خدماتنا. تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عبر موقعنا.

جمع المعلومات

نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتحسين تجربة الخدمة وتقديم الدعم المناسب:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند التسجيل.
بيانات الاستخدام: تفاصيل التفاعل مع النظام ونقاط البيع لتحسين الأداء.
بيانات الفوترة: المعلومات المرتبطة بالاشتراكات وتفاصيل المعاملات المالية.

استخدام المعلومات

نستفيد من البيانات المجمعة للأغراض التالية:

تقديم وتشغيل الخدمة: تفعيل الحسابات وربط الأنظمة وسهولة استخدام التطبيق.
الدعم الفني: الرد على الاستفسارات ومعالجة المشكلات التقنية بسرعة.
التطوير والتحديث: تحسين ميزات النظام وتقديم تحديثات أمنية دورية.

حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ كافة التدابير الأمنية والتقنية المشددة لحماية بياناتك الشخصية والمالية ضد أي وصول غير مصرح به أو تعديل أو إفشاء، مع تطبيق أعلى معايير التشفير المعتمدة.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك، ولا نشاركها إلا في الحالات المحدودة التالية:

المتطلبات القانونية: الامتثال للأنظمة الحكومية والجهات الرسمية المختصة عند الطلب القانوني.
شركاء الدفع: معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.

حقوقك

يحق لك دائماً إدارة بياناتك بالطرق التالية:

الاطلاع والتعديل: مراجعة بياناتك الشخصية وتحديثها عبر إعدادات الحساب.
طلب الحذف: تقديم طلب رسمي لحذف البيانات الشخصية في حال إيقاف الاشتراك النهائي.

روابط خارجية

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الخارجية، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

تعديلات سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل بنود سياسة الخصوصية كلما دعت الحاجة. سيتم نشر أي تغييرات جوهرية هنا، ويعتبر استمرارك في استخدام النظام موافقة ضمنية على التعديلات.